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Médiation à la consommation

Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite(courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné

ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de ma part ou pas de réponse deux mois après l'envoi de votre réclamation.

"Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation,  nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est la MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site  https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT Centre d’affaires Stéphanois-Immeuble l’Horizon,-Esplanade de France-3 rue J.Constant Milleret-42000 Saint-Etienne ».